Traffico telefonico

Per ogni attività aziendale la comunicazione risulta fondamentale, per questo la G&G Communications ha messo a punto sempre nuovi sistemi di telecomunicazione, grazie alla pluriennale esperienza nel settore e alla collaborazione con Active Network.

Un'analisi del traffico telefonico, in grado di selezionare sul mercato i migliori servizi legati alle telecomunicazioni e all'informatica, per offrire alle aziende soluzioni chiavi in mano.

 

La competenza dello staff interno e i numerosi agenti distribuiti su tutto il territorio nazionale, permetto alla Active Network di:

• valutare la qualità e la convenienza dei servizi offerti
• semplificare le procedure
• supportare cliente nelle fasi pre e post vendita
• costituire una sola interfaccia per i clienti, gli agenti, i rivenditori ed i carriers.

Le attività sono gestite in outsourcing mediante Active Network, in grado di fornire al cliente finale un interlocutore unico, eliminando le problematiche organizzative derivanti dalle difficoltà di ricerca dei vari riferimenti.
I servizi messi in opera da Active Network, attivi dalla seconda metà del 2001, hanno permesso di fatturare ad oggi oltre 12 milioni di Euro.